Hoe kunnen wij je helpen?

Je reserveringen

• Hoe weet ik of mijn sessie werd goedgekeurd?

  Wanneer je een sessie hebt aangevraagd bij een coach zal die coach automatisch een mailtje krijgen met de vraag om je aanvraag te bevestigen. Van zodra je aanvraag wordt bevestigd, krijg jij nog een bevestigingsmail. De geplande sessie zal verschijnen op jouw dashboard, en zal ook als notificatie verschijnen in de chat met je coach. 

• Kan ik mijn coach extra informatie bezorgen voor onze sessie?

  Ja hoor, je kan sowieso extra informatie doorgeven via jouw boeking voor een sessie. Als je achteraf nog extra informatie of een document wilt bezorgen aan je coach, kan je dat ook altijd doen via de chat.

• Waar ik mijn geplande sessies terugvinden?

  Van zodra je een aanvraag hebt verzonden zal de sessie op jouw dashboard verschijnen.

  Heb je meerdere sessies ingepland? Dan zullen deze chronolgisch opgelijst worden. Je vindt al je sessies ook terug in je kalender. 

• Kan ik twee opeenvolgende sessies boeken?

  Ja dat kan zeker! Een sessie duurt altijd 30 minuten. Als een sessie van een uur wilt boeken (en dus twee sessie van 30 minuten na elkaar wilt inplannen), kan je dat doen door twee aparte sessies te boeken. Eens de sessie gestart is, zal deze een volledig uur duren en moet je na een half uur dus niet opnieuw inloggen.